30-09-2016
di Marco Casamento, senior manager Accenture e Luigi Nappi, management consulting Accenture
di Marco Casamento, senior manager Accenture e Luigi Nappi, management consulting Accenture
SITUAZIONE – LA RIVOLUZIONE DIGITALE
Il mercato sta cambiando molto velocemente ed è in continua evoluzione verso un modello sempre più digitale e connesso. Lo stesso si può dire del consumatore il quale oggi, tramite l’evoluzione digitale, è sempre più informato e consapevole del suo potere contrattuale ed in possesso di strumenti in grado di influenzare la reputazione digitale dei brand. A tale evoluzione ha contribuito il diffondersi del modello e-commerce, il quale ha trasformato...
