È stato recentemente lanciato il servizio Ups Express Critical® dedicato alle spedizioni molto urgenti che necessitano una gestione particolare, come il caso delle parti di ricambio di un aereo che deve partire o uno strumento chirurgico necessario in sala operatoria.

Un team Ups dedicato valuterà le richieste di spedizione attraverso un contact center attivo 24 ore su 24, identificherà le alternative di trasporto e implementerà soluzioni di spedizione che rispondono alle esigenze di urgenza e costo. Le opzioni di Ups Express Critical® includono un corriere personale che può trasportare la spedizione a mano dal punto di ritiro fino alla destinazione finale su un volo commerciale.

Per far arrivare a destinazione in tempo le spedizioni urgenti, Ups Express Critical® in Europa offrirà i seguenti servizi: Gestione di charter aerei, inclusi aerei cargo di grandi dimensioni per le spedizioni fuori misura; servizio door-to-door per spedizioni di quasi ogni dimensione; servizio di intercettazione end-of-runway: la spedizione viene ritirata in pista per velocizzare il trasporto verso la destinazione finale; veicoli specializzati con trasporto via gomma door-to-door entro i confini europei; maggiore sicurezza e servizi assicurativi attraverso Ups Capital.

I clienti possono anche gestire la visibilità della loro supply chain attraverso un team di spedizione dedicato, un call center 24/7/365, dashboard di trasporto, report e avvisi personalizzabili, scansioni dei documenti di spedizione e previsioni sui tempi di arrivo delle spedizioni.