20-09-2017
Il Gigante ha scelto il WMS di Generix Group in modalità SaaS (Software as a Service) per gestire la logistica del nuovo canale e-commerce, lanciato ufficialmente lo scorso marzo.
Per gestire la logistica delle vendite on-line, declinate nel modello click-and-collect, Il Gigante ha scelto di adottare una soluzione ancora relativamente poco diffusa tra i retailer del nostro territorio: la creazione di un dark store, ubicato a Varallo Pombia (Novara), ovverosia di un magazzino ad hoc che serve esclusivamente le vendite del canale e-commerce.
Più tipicamente infatti in Italia la Distribuzione prepara gli ordini provenienti dal canale e-commerce direttamente sui punti vendita, appoggiandosi ai magazzini che li riforniscono. Avvalendosi invece di un magazzino apposito per l’e-commerce, Il Gigante punta ad avere una gestione più efficiente delle scorte e all’azzeramento delle rotture di stock.
L’offerta e-commerce del Gigante è alquanto sofisticata e “spinta”, se raffrontata ai modelli standard della distribuzione alimentare: i consumatori possono infatti ordinare on-line non solo i prodotti in scatola ed i freschi pre-confezionati dalle case produttrici, ma anche i freschi tagliati, pesati e preparati su richiesta, esattamente come sarebbe possibile fare ai banchi macelleria, pescheria o gastronomia dei vari punti vendita fisici. Mentre i prodotti a peso non variabile vengono preparati direttamente nel dark store, la preparazione di quelli a peso variabile avviene in un punto vendita aperto al pubblico ubicato nei pressi del dark store stesso. Gli ordini vengono quindi assemblati e consegnati a 3 punti vendita del Nord Italia presso cui i clienti si recano per il prelievo della propria spesa.
Entro la fine dell’anno è previsto l’incremento dei punti di ritiro, che diventeranno 10, mentre la consegna a casa sarà disponibile a seguire. Il Gigante impiega il WMS Generix per la preparazione degli ordini dei prodotti confezionati all’interno del dark store, mentre per i prodotti a peso variabile la soluzione integra i dati ricevuti dalle bilance del punto vendita annesso, grazie alla piattaforma di integrazione di cui dispone. La gestione delle interfacce ha rappresentato una delle sfide più importanti del progetto per Generix: con il portale e-commerce da un lato e dall’altro con gli strumenti preposti alla preparazione dei prodotti a peso variabile ed al ritiro della merce, in tutto 10 diverse interfacce e 4 sistemi.
Per gestire la logistica delle vendite on-line, declinate nel modello click-and-collect, Il Gigante ha scelto di adottare una soluzione ancora relativamente poco diffusa tra i retailer del nostro territorio: la creazione di un dark store, ubicato a Varallo Pombia (Novara), ovverosia di un magazzino ad hoc che serve esclusivamente le vendite del canale e-commerce.
Più tipicamente infatti in Italia la Distribuzione prepara gli ordini provenienti dal canale e-commerce direttamente sui punti vendita, appoggiandosi ai magazzini che li riforniscono. Avvalendosi invece di un magazzino apposito per l’e-commerce, Il Gigante punta ad avere una gestione più efficiente delle scorte e all’azzeramento delle rotture di stock.
L’offerta e-commerce del Gigante è alquanto sofisticata e “spinta”, se raffrontata ai modelli standard della distribuzione alimentare: i consumatori possono infatti ordinare on-line non solo i prodotti in scatola ed i freschi pre-confezionati dalle case produttrici, ma anche i freschi tagliati, pesati e preparati su richiesta, esattamente come sarebbe possibile fare ai banchi macelleria, pescheria o gastronomia dei vari punti vendita fisici. Mentre i prodotti a peso non variabile vengono preparati direttamente nel dark store, la preparazione di quelli a peso variabile avviene in un punto vendita aperto al pubblico ubicato nei pressi del dark store stesso. Gli ordini vengono quindi assemblati e consegnati a 3 punti vendita del Nord Italia presso cui i clienti si recano per il prelievo della propria spesa.
Entro la fine dell’anno è previsto l’incremento dei punti di ritiro, che diventeranno 10, mentre la consegna a casa sarà disponibile a seguire. Il Gigante impiega il WMS Generix per la preparazione degli ordini dei prodotti confezionati all’interno del dark store, mentre per i prodotti a peso variabile la soluzione integra i dati ricevuti dalle bilance del punto vendita annesso, grazie alla piattaforma di integrazione di cui dispone. La gestione delle interfacce ha rappresentato una delle sfide più importanti del progetto per Generix: con il portale e-commerce da un lato e dall’altro con gli strumenti preposti alla preparazione dei prodotti a peso variabile ed al ritiro della merce, in tutto 10 diverse interfacce e 4 sistemi.
17/11/2015
