Mandelli Sistemi SpA, operante nel mondo della macchina utensile, leader sul mercato mondiale nei settori dell’aerospace, dell’energia e dell’oil & gas, ha avviato da qualche anno una collaborazione con Staufen Italia, che ha seguito da vicino la riorganizzazione interna e l’applicazione del Lean Thinking, portando l’azienda a riaccendere la propria competitività internazionale.

La sfida è stata di riuscire a trasformare l’energia di cambiamento del CEO, in un sistema di gestione che integrasse gli strumenti cardine del Lean Thinking, con un comportamento manageriale orientato allo sviluppo di tutti i lavoratori e alla sostenibilità stessa di quanto implementato.

La trasformazione è partita dal cambio delle logiche interne, ma anche dalla rivoluzione degli stessi ambienti di lavoro: in azienda sono state abbattute, nel vero senso della parola, le barriere fisiche e l’ambiente è stato trasformato in un grande open space che permettesse una più fluida comunicazione interna tra le persone; sono stati introdotti alcuni “tools” volti alla trasparenza e al continuo confronto interno: l’infoboard per tutti i reparti, da quello tecnico a quello strategico; la programmazione mensile di più incontri che garantisse un costante confronto e l’inquadramento immediato dei problemi; l’introduzione del lavoro di squadra basato su continue verifiche dell’avanzamento.

Dopo due anni, e alcune iniziali difficoltà di “assimilazione”i risultati sono evidenti: grazie a questo nuovo approccio, sono già state rilevate riduzioni del 20 per cento sui tempi di attraversamento e in parallelo un significativo miglioramento nell'allineamento della marginalità agli obiettivi di budget. L’acquisizione di nuovi clienti avviene in maniera agevole e spesso sulla base del nuovo impatto generale che l’azienda offre all’esterno, oltre che per la qualità e la competitività del prodotto.